Руководитель отдела рекламы – это специалист, который отвечает за надлежащее продвижение организации, ее продукции и услуг, а также за проведение маркетинговых кампаний. Именно от него зависит, будет ли за товарами и услугами выстраиваться очередь от клиентов. 

Рассмотрим, что должен уметь руководитель, какими качествами ему нужно обладать, и что входит в его обязанности. 

Функционал руководителя отдела рекламы

Основная функция руководителя отдела рекламы – разработка маркетинговой политики в соответствии со спецификой деятельности компании и требованиями законодательства. Руководство проведением исследований факторов, которые влияют на потребительский спрос, также входит в компетенцию этого маркетолога.

Специалист должен быть знаком с экономическими аспектами производства, особенностями организации рекламного дела, передовыми технологиями и правилами проведения рекламных кампаний, основами социологии и этическими правилами делового общения.

Опытный руководитель отдела маркетинга – стрессоустойчивый, инициативный, коммуникабельный работник, умеющий делегировать задачи и находить подход к различным типам клиентов. 

Правовые основы работы руководителем отдела рекламы

В своей деятельности специалист руководствуется соответствующим законом о рекламе, а также нормами профессиональных стандартов, например, стандартами «Маркетолог» и «Специалист по интернет-маркетингу».

Должностные обязанности начальника отдела рекламы

Эта профессия предусматривает множество обязанностей, которые нужно выполнять для успешной работы компании и развития бизнеса.

Формирование рекламной политики

Это наиболее важная обязанность, от которой зависит маркетинг на предприятии. Руководитель анализирует потребительские характеристики товаров, дает прогнозы касаемо спроса и специфики рынка, после чего разрабатывает эффективную политику с привлечением нижестоящих сотрудников. При разработке политики следует учитываться особенности и сферу деятельности компании, действия конкурентов, место предприятия на рынке и текущий объем продаж, особенности целевой аудитории. Политика оформляется в виде единого документа, с которым должны ознакомиться все сотрудники. 

Составление планов для реализации продукции

Начальник руководит разработкой и реализацией этих планов. Специалист находит и определяет новые рынки сбыта и новую целевую аудиторию. 

Координация работы функциональных подразделений

Руководитель контролирует деятельность других отделов по сбору и анализу сведений, важных для рекламной кампании, создает базу данных по товарам и услугам организации, контролирует договоры на поставку и на производство.

Организация работы с потребительским мнением 

Руководитель анализирует и изучает мнение потребителей по поводу продукции и услуг, разрабатывает предложения по улучшению качества и конкурентоспособности продукции, учитывает влияние данного мнения на объемы сбыта. 

Контроль за рассмотрением и решением претензий

Руководитель отдела рекламы контролирует работу над ошибками, ответы на реакции на жалобы клиентов, в том числе на письменные претензии, что позволяет решить вопросы в досудебном порядке. Обратная связь с клиентами не менее важна для поддержания их лояльности, даже если они остались недовольны качеством продукции. 

Подготовка предложений по разработке фирменного стиля компании

Фирменный стиль – это совокупность графических и визуальных элементов, которые отличают предприятие от конкурентов. Руководитель принимает и подготавливает предложения по разработке этого стиля, вносит правки, утверждает окончательный проект. 

Контроль правильного хранения и перевозки товаров 

От этого зависит сохранение их потребительских свойств. Специалист контролирует соблюдение температуры, уровня влажности и других параметров при хранении на складе, а также проверяет безопасность транспортировки. 

Разработка рекламных кампаний 

Рекламные мероприятия, в том числе в СМИ, крайне важны для имиджа и продвижения компании. Руководитель отвечает за разработку маркетинговых кампаний с применением инновационных технологий (например, наружной рекламы с использованием анимационных, световых элементов). 

Мотивация сотрудников на продуктивную работу

Это не менее важная обязанность, без выполнения которой у рядовых сотрудников отдела маркетинга просто не получится генерировать успешные и интересные идеи. Система мотивации включает в себя как материальные, так и не материальные поощрения, кроме того, важно организовать слаженную работу в команде.

Донесение до сотрудников нововведений в законодательстве 

Руководитель отдела рекламы должен своевременно информировать своих подчиненных о введении новых локальных актов на предприятии, а также об изменении в законодательстве о рекламе – при нарушении норм компания может столкнуться со штрафами и другими санкциями. 

Образование, опыт и навыки руководителя отдела рекламы

Руководитель этого отдела имеет высшее образование по специальности «Маркетинг». Однако одного только диплома ВУЗа недостаточно для успешного руководства целым маркетинговым отделом и координацией действий сотрудников. В такой должности важно постоянно развиваться, учиться новому, быть в курсе современных тенденций. 

Повышать свою квалификацию и осваивать новые навыки вы можете в нашем центре, где можно записаться на дистанционные курсы. Обучение проводится в удобном формате в соответствии с установленными образовательными стандартами, после этого вы получаете документ установленного образца. Для записи на курсы позвоните или напишите нам. Ждем вас!