Экскурсоведение: основы организации экскурсионной деятельности

О программе: Большая конкуренция на рынке экскурсионных услуг, воздействие социальных сетей и обратной связи на репутацию экскурсоводов (пара негативных отзывов способны испортить представления потенциального покупателя экскурсионной услуги), модификация запросов потребителей, уменьшение интереса к стандартным экскурсиям – все это заставляет экскурсовода постоянно улучшать профессиональное мастерство, поскольку успех экскурсовода на рынке труда напрямую зиждется на его знаниях, умениях и навыках, творчества мышления, навыка взаимодействовать с группой, вызывать интерес экскурсионным материалом, знания возможности новых технических средств и возможностей их применения в экскурсионной деятельности. Успешный экскурсовод в настоящий момент может создавать авторские и новые экскурсии, интересные современному туристу, к примеру, организовывать экскурсии по мистическим и таинственным местам, проводить фото-экскурсии и др. Успешный экскурсовод способен взаимодействовать с разными учреждениями и физическими лицами, задействуя их в организации экскурсий, например, посредством театрализации экскурсии. Существующий в настоящий момент экскурсовод и сам в некоторой степени актер – он владеет азами актерского мастерства на том уровне, который дает ему возможность быть занимательным рассказчиком и собеседником. Он также знает азы риторики, имеет поставленную речь, эмоциональную окрашенность и чистоту речи. Успешный экскурсовод основывается на широкой базе знаний в сфере культурологии, истории, политики, экономики. Он во всех случаях тактичен. Его нелегко сбить с мысли или разозлить. Подобный экскурсовод владеет азами психологии и делового общения. В то же время, успешный экскурсовод также является лидером группы. Он мягко и ненавязчиво регулирует ее деятельность. Успешный экскурсовод способен представлять себя на рынке туристских услуг. На развитие качеств и компетенций успешного экскурсовода и направлена эта программа переподготовки. Учебные предметы содержат релевантный и нужный для понимания теоретический материал, практико-нацеленные задания с современными и действующими кейсами и практиками по независимой работе стимулирует более глубокое понимание теоретического материала. Стажировка в организации, предоставляющей экскурсионные услуги, дает возможность не только применить приобретенные знания на практике, изучить на деле его организацию и функционирование, но и отыскать потенциального работодателя и деловых партнеров. Все учебные предметы программы обладают последней и актуальной литературой, включая учебники и научные статьи, знакомство с которыми даст возможность более широко посмотреть на теоретические и практические проблемы экскурсионного дела.

Программа профессиональной переподготовки создана на базе ряда требований:
1) Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования с направлением подготовки 43.02.10 «Туризм»;
2) Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования с направлением подготовки 43.03.02 «Туризм»;
3) Профессионального стандарта «Экскурсовод (гид)».

После окончания обучения специалисты приобретают диплом нужного образца. Он подтверждает право на осуществление профессиональной деятельности и дает возможность аттестоваться по приобретенной квалификации.

Цель: Развить у учащихся профессиональную компетентность, нужную для ведения инновационной профессиональной деятельности «Экскурсионная деятельность» по ряду направлений, включая «Туризм», «Сервис», «Гостиничное дело» с целью получения квалификации «Экскурсовод (гид)».